Aufgaben der MFI
Die Mikrofinanzierer übernehmen den kompletten Kontakt zu den Kunden. Hierzu gehören Kreditberatung, Bearbeitung von Kreditanfragen, Bewertung, Kreditbetreuung, Monitoring und Intervention bei Störungen. In den Regionen oder den entsprechenden Branchen machen sie Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Die MFI verwenden ein standardisiertes Verfahren für das monatliche Monitoring bei den Kunden, unterstützen die Kunden bei Rückzahlungsstörungen (ggf. auch durch die Vermittlung von intensiven Beratungen), verwerten ggf. Sicherheiten, entscheiden über die Ausbuchung der Kredite und verfolgen ggf. Rückzahlungen, auch wenn der Kredit bereits ausgebucht wurde.
Die MFI treffen die Kreditentscheidungen und übernehmen das Ausfallrisiko (begrenzt auf 20% des Gesamtvolumens). Das heißt, wenn eine MFI 100 Kredite mit einem Gesamtvolumen von 400.000 Euro laufen hat, haftet sie für alle Ausfälle bis zu einer Grenze von 80.000 Euro zu 100%. Der maximale Haftungsbetrag muss auf einem Konto der GLS Bank mit liquiden Mitteln hinterlegt werden.
Die untenstehende Grafik illustriert den Kreditprozess.